In punkto Digitalisierung auf dem neusten Stand

Steigerung der Montagequalität durch digitale Services von Heavydrive

Kompetent, schnell , kostenlos – mit dem Heavydrive WhatsApp-Service steht das Team bei Fragen oder Problemen rund um die Uhr zur Verfügung. Damit entspricht die Heavydrive GmbH auch in Bereich Kommunikation und Service ganz dem Zeitgeist: Über 27 Millionen Menschen nutzen alleine in Deutschland Messaging Apps[1].

Die Digitalisierung kann die Qualität und die Effizienz bei der Montage enorm verbessern. Prozesse und Problemsituationen werden einfach als Film oder Foto dokumentiert und direkt an das Service-Team gesendet. Auch eine Live-Schaltung auf die Baustelle über Video-Telefonie ist möglich. So können sich die Heavydrive Experten in Echtzeit ein Bild von Baustellensituation machen und die optimale Antwort und Lösung finden.

Die Heavydrive GmbH nutzt dafür den weltweit am meisten genutzten Messenger „WhatsApp“. Über die App nimmt der Kunden über +49 171 3407406 mit dem Team Kontakt auf. Die Experten stehen bei Fragen wie beispielsweise zu Angeboten, kniffligen Baustellen-Situationen, Gerätebedienung oder Maschinendefekten zur Verfügung. Während der Geschäftszeiten (werktags 7 bis 17 Uhr) erhält der Kunde sogar innerhalb weniger Minuten eine Antwort.

Der WhatsApp-Service von Heavydrive ist kostenlos – und das weltweit! So können Montage-Projekte noch schneller und effizienter umgesetzt werden.